Offcorss le apuesta a la tienda virtual y al crecimiento económico hacia 2020

La marca colombiana tiene 90 tiendas en el país, de las cuales 10 están en Medellín. La meta es que para 2020 haya, dispersas en el territorio nacional, 40 más.

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Detalles de la nueva colección de Offcorss. Todas las imágenes son cortesía de la marca.

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Con un crecimiento del 15% durante el año anterior con respecto al 2014, y una progresión acumulada del 35% en el primer trimestre de 2016, la marca de ropa Offcorss confirma que es una de las empresas con más proyección del país.

El Palpitar habló con Alejandra Muñoz Gómez, gerente de Creación y Marca de Offcorss, quien detalló algunos de los factores que han favorecido el impulso de la empresa en el sector textil de Colombia, como la subida de la tasa de cambio y el enfoque online de sus ventas.

“Los colombianos estamos comprando otra vez en Colombia a causa del elevado precio del dólar. Aunque nuestros proveedores nos han aumentado algunos insumos, hemos tratado que no se refleje en el precio del producto para los clientes”, precisó Muñoz.

Aunque toda su producción es colombiana, los proveedores de Offcorss compran sus materias primas en dólares, lo cual ha hecho que los precios se disparen. “Con eficiencia en el proceso productivo”, se espera evitar alzas en los precios para el consumidor. No obstante, en caso de haberlas, serían del 8%”, especificó la Gerente.

Compañía multicanal 

Uno de los objetivos de la empresa a corto plazo, según Muñoz, es fortalecer todos sus canales de ventas, los cuales son tan variados como distintos en sus funciones y públicos objetivos, lo cual representa un reto mucho mayor para Offcorss y sus metas de crecimiento en cada uno de ellos.

“Nosotros somos una compañía multicanal: tenemos tiendas propias, tiendas a través de franquiciados, outlets, ventas por catálogo, tienda virtual y le vendemos a multimarcas. Pero las apuestas más importantes están en las tiendas propias, que junto a outlets y franquicias, componen el 50% de nuestro negocio”, indicó Muñoz.

Precisamente, el fortalecimiento de locales comerciales con amplia oferta de productos es la principal propuesta a futuro de la marca, que se ha fortalecido en Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca y, curiosamente, en Chocó.

“Queremos crecer en ciudades intermedias como Pasto, Quibdó y Villavicencio. En tanto que en Bogotá, Medellín y Cali queremos crecer con nuestras tiendas propias”, puntualizó.

Tienda virtual

Hace tres años, Offcorss fue pionera en implementar el modelo de tienda virtual con el fin de que sus clientes adquirieran sus productos -desde zapatos hasta vestidos para niños- sin necesidad de salir de sus hogares y a un click de distancia.

Sin embargo, ese primer intento no resultó como se esperaba. La tienda “no era tan amigable con el consumidor, no tenía características de funcionalidad y tenía un backoffice muy pobre“, sumado ésto a la poca oferta que había entonces para los compradores online, dijo Muñoz.

Por ese motivo, se decidió empezar de cero y diseñar un espacio en la Web atrayente y que sedujera a sus clientes. Hace año y medio, se lanzó una versión 2.0 de la tienda con todos los errores detectados antes ya corregidos. ¿El resultado? “El año pasado, la tienda virtual representó un 1% de las ventas, y este año ya corresponde al 6%“, explicó.

Superado ese primer reto, los objetivos se han vuelto cada vez más ambiciosos. Ahora, la  gran meta es facturar 13 mil millones de pesos durante este año gracias a la tienda. Además, la expansión está lejos de ser solo un sueño. Por el contrario, la apuesta a futuro es que la tienda se lleve hasta Estados Unidos los productos de la marca colombiana, para lo cual se están haciendo los estudios y preparativos necesarios, de acuerdo con lo que especificó la Gerente.

Cuatro años de crecimiento exponencial

El 2020 es un año clave para Offcorss. Así lo demuestran las declaraciones de Alejandra Muñoz, quien afirmó que la generación de empleo, el crecimiento económico y la expansión, son objetivos trazados para que, en los próximos cuatro años, la marca se posicione nacional e internacionalmente.

Con 37 años siendo referente en el mercado, la empresa consiguió romper récords en 2015 en cuanto a facturación se refiere con ingresos cercanos a los 200 mil millones de pesos. Pero, para 2020 la meta es de 700 mil millones, que de conseguirse representaría un notable crecimiento del 350%.

Con más de mil 100 empleados directos e indirectos y una producción anual de siete millones y medio de unidades, Offcorss espera en el futuro ser protagonista en el sector textil colombiano y, por qué no, norteamericano. Sin duda, una apuesta segura por lo colombiano, lo nuestro.

Acerca de David Esteban Álvarez Ortiz

David Esteban Álvarez Ortiz
Soy periodista, locutor e historiador en formación. Aficionado a la cocina, al cine, al fútbol y al baile, creyente de la educación como motor de cambio. Redactor de economía y derechos humanos.

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