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Según internautas, Bancolombia no renovó el dominio web de su página.
De burlas y quejas se inundaron las redes sociales de Bancolombia por problemas generados en la mañana de este lunes, 10 de octubre, con el dominio de grupobancolombia.com. La empresa dio a conocer que los inconvenientes ya están siendo superados.
La situación se generó en la mañana de este lunes, cuando los usuarios intentaron ingresar a sus cuentas a través de sus canales en Internet y por medio de la App. Sin embargo, se encontraron con una página web totalmente distinta.
Al parecer, el dominio web grupobancolombia.com no fue renovado y por tal motivo aparecía una interfaz de Network Solutions. Una de las muchas empresas que ofrecen el servicio de ventas de páginas web.
Ante esta peculiar situación, la empresa dio a conocer a través de Twitter que los inconvenientes ya fueron resueltos y que poco a poco se irán restableciendo los accesos a la sucursal virtual.
Los inconvenientes fueron resueltos y se restablecerán paulatinamente para dar acceso a los servicios virtuales. Gracias.
— Bancolombia (@Bancolombia) 10 de octubre de 2016
Asimismo, Bancolombia invitó a sus usuarios a reiniciar los equipos si los problemas persistían.
Para acceder a los servicios virtuales es necesario que reinicies tu equipo. Agradecemos tu comprensión.
— Bancolombia (@Bancolombia) 10 de octubre de 2016
