La empresa prestadora servicio aseguró que está dispuesta a recibir cualquier tipo de queja a través de sus canales establecidos, pero rechazó la publicación de reclamos en redes sociales. Después de la aplicación de la campaña Apagar Paga Gobierno nacional en el departamento de Antioquia, cientos de usuarios manifestaron su inconformidad por presuntas irregularidades y excesos en las tarifas …
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La empresa se acogió al programa de ahorro de energía propuesto por el Gobierno. Todas las entidades de energía que hacen parte Grupo EPM, tras acoger la resolución 039 y 049 de 2016 de la Comisión de Regulación de Energía y Gas -CREG-, empezarán a expedir las facturas servicio eléctrico con el descuento o incremento correspondiente a la campaña …
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La factura estará medida de acuerdo con el consumo antes 7 de marzo. A partir de este mes, los colombianos recibirán en el precio de su factura de servicios públicos el reflejo de su ahorro o aumento consumo de energía eléctrica, correspondiente a la campaña Apagar Paga. De acuerdo con lo que hayan consumido, los usuarios tendrán un …
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