Según la historia clínica que dio a conocer el personal médico que atendió el caso, el niño se encontró sin signos vitales y con evidencia de haber sido previamente atendido por las auxiliares de vuelo.
Murió un niño de doce años que viajaba entre Medellín y Santa Marta, al parecer sufrió un paro cardiorespiratorio. El pequeño fue identificado como Gustavo José Pardo, quien según un comunicado de prensa emitido por el operador aéreo del aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta, estaba sometido a un tratamiento por leucemia.
El menor se encontraba en Medellín porque le estaban realizando algunos exámenes médicos. Según informó su madre a la opinión pública, el pequeño se habría quedado dormido durante el trayecto y al momento de descender del avión no reaccionó cuando ella lo iba a despertar.
Por otro lado, los operadores de la aerolínea también aclararon que al momento de abordar el avión no hubo ningún reporte de la enfermedad del menor.